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定點(diǎn)議價(jià)成交公告
項(xiàng)目名稱(chēng)：點(diǎn)擊登錄查看信息技術(shù)服務(wù)（廣州集采）定點(diǎn)采購(gòu)
項(xiàng)目編號(hào)：****
本項(xiàng)目于**** 17:05:55啟動(dòng)?，F(xiàn)將本次議價(jià)結(jié)果公布如下：
本項(xiàng)目采用的是按項(xiàng)目的報(bào)價(jià)方式。
（一）成交供應(yīng)商：廣州騰風(fēng)軟件有限公司
（二）成交價(jià)：35600.00（叁萬(wàn)伍仟陸佰元整）
（三）成交標(biāo)的明細(xì)
| 服務(wù)描述 | 數(shù)量 | 單位 | 供應(yīng)商報(bào)價(jià)(元) | 是否中標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)內(nèi)容：點(diǎn)擊登錄查看2025-2026學(xué)年企業(yè)微信系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化及持續(xù)性的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)，保障企業(yè)微信平臺(tái)及其集成子系統(tǒng)（含基礎(chǔ)信息管理、課后選課等模塊）在整個(gè)學(xué)年的安全、穩(wěn)定與高效運(yùn)行。本項(xiàng)目將圍繞學(xué)校日常辦公、教學(xué)管理、家?；?dòng)及學(xué)生服務(wù)等核心場(chǎng)景，構(gòu)建響應(yīng)迅速、流程規(guī)范、預(yù)防為主的運(yùn)維支持體系，全面提升企業(yè)微信平臺(tái)的使用體驗(yàn)與綜合效能，為學(xué)校教育教學(xué)與管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可靠保障。 運(yùn)維目標(biāo)需求：本項(xiàng)目旨在為點(diǎn)擊登錄查看2025-2026學(xué)年企業(yè)微信平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用模塊提供全面、可靠的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目將圍繞學(xué)校日常管理、教學(xué)支持與家?；?dòng)等核心場(chǎng)景，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的技術(shù)服務(wù)保障企業(yè)微信生態(tài)下各系統(tǒng)功能的穩(wěn)定、安全與高效運(yùn)行，為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供持續(xù)性技術(shù)支撐。 一、保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行 1）確保企業(yè)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、基礎(chǔ)信息管理、課后選課等核心模塊持續(xù)可用，減少中斷次數(shù)，縮短意外服務(wù)停止時(shí)長(zhǎng)。 2）建立系統(tǒng)運(yùn)行健康狀況定期檢查機(jī)制，提前識(shí)別并處理潛在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。 二、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與安全 1）維持基礎(chǔ)信息平臺(tái)與企業(yè)微信通訊錄之間數(shù)據(jù)順暢同步，保障基礎(chǔ)信息、選課結(jié)果等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。 三、提供有效技術(shù)支持和用戶(hù)服務(wù) 1）及時(shí)響應(yīng)教職工在使用企業(yè)微信及應(yīng)用系統(tǒng)中遇到的操作疑問(wèn)和技術(shù)故障。 四、實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程規(guī)范化和可追溯 1）建立清晰的運(yùn)維支持流程和事件記錄機(jī)制，保障所有運(yùn)維服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題處理過(guò)程可查詢(xún)、可追溯。 五、提供2025年坑口小學(xué)企業(yè)微信的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)。 運(yùn)維服務(wù)的范圍（總預(yù)算：3.6萬(wàn)） √信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) √運(yùn)維維護(hù)服務(wù) 運(yùn)維服務(wù)工作要求： 1. 信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) 運(yùn)維服務(wù)需求表 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 維護(hù)要求 1 日常運(yùn)維服務(wù) 1. 工作內(nèi)容：提供對(duì)基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)、課后服務(wù)網(wǎng)上選課平臺(tái)、企業(yè)微信平臺(tái)的日常運(yùn)維，對(duì)系統(tǒng)提供日常運(yùn)維維護(hù)、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與日常維護(hù)等服務(wù)，提升系統(tǒng)的性能。 2. 技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)：提供7*12的線(xiàn)上技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，支持電話(huà)、QQ、微信等通訊工具向運(yùn)維工程師進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。工程師通過(guò)解答及遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)等方式為用戶(hù)解決問(wèn)題。 2 故障檢測(cè)及排除 提供對(duì)系統(tǒng)的故障檢測(cè)及排除，緊急故障響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。 3 課后服務(wù)網(wǎng)上選課服務(wù) 1. 提供課后服務(wù)網(wǎng)上選課技術(shù)支持服務(wù)，選課期間保障系統(tǒng)可用性，支持坑口小學(xué)全校學(xué)生家長(zhǎng)從企業(yè)微信進(jìn)行網(wǎng)上選課； 2. 支持對(duì)選課規(guī)則自定義，如限選人數(shù)，年級(jí)約束、時(shí)間沖突檢測(cè)等； 3. 提供對(duì)選課過(guò)程中的異常處理（如無(wú)法提交、重復(fù)提交等）。 4 企業(yè)微信實(shí)名認(rèn)證服務(wù) 1. 提供2025年坑口小學(xué)企業(yè)微信的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)。 5 駐場(chǎng)要求 1. 非駐場(chǎng) 2. 駐場(chǎng)人員數(shù)量：0 3. 駐場(chǎng)時(shí)間：無(wú)。 對(duì)運(yùn)維人員的工作要求： 為確保本項(xiàng)目高質(zhì)量完成，運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)需配備合格的專(zhuān)業(yè)人員，并滿(mǎn)足以下具體要求： 一、人員配置要求 1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 (1名) 1）點(diǎn)擊登錄查看方的單一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和交付。 2）具備3年以上教育行業(yè)信息化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)微信生態(tài)及其在教育場(chǎng)景的應(yīng)用。 3）擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)關(guān)系管理能力，能高效對(duì)接校方各層級(jí)需求。 2、企業(yè)微信系統(tǒng)運(yùn)維工程師 (2名) 1）為企業(yè)微信平臺(tái)、基礎(chǔ)信息管理、考勤管理等模塊提供主要技術(shù)支持。 2）具備扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能初步判斷及處理網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。 3）熟悉企業(yè)微信平臺(tái)API接口調(diào)用、配置和故障排查，具備處理用戶(hù)權(quán)限、應(yīng)用配置等問(wèn)題的能力。 二、綜合能力與經(jīng)驗(yàn)要求 1、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)：整個(gè)團(tuán)隊(duì)需具備至少2個(gè)以上中小學(xué)企業(yè)微信或類(lèi)似平臺(tái)運(yùn)維項(xiàng)目的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。需提供類(lèi)似項(xiàng)目案例證明。 應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)要求： （1）影響到正常教學(xué)工作開(kāi)展的故障，60分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)處理故障。如不能解決，需要二線(xiàn)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，最遲在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。 （2）不影響正常教學(xué)工作開(kāi)展的故障，12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)報(bào)告采購(gòu)方主管負(fù)責(zé)人，2個(gè)工作日內(nèi)解決。 驗(yàn)收方式： 驗(yàn)收以運(yùn)維單位在運(yùn)維過(guò)程中所產(chǎn)生的文檔為本，以合同及項(xiàng)目需求為依據(jù)。 付款方式： 1．合同簽訂后，運(yùn)維服務(wù)費(fèi)按季度支付，服務(wù)商服務(wù)完成一個(gè)季度后，采購(gòu)人應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成財(cái)政集中支付手續(xù)。 | 1 | 項(xiàng) | 35,600.00 | 是 |
需求詳細(xì)說(shuō)明:查看附件
采購(gòu)單位：點(diǎn)擊登錄查看
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