我院將于2025年 10 月20日在醫(yī)院 行政樓一樓會(huì)議室進(jìn)行點(diǎn)擊登錄查看全自動(dòng)擺藥機(jī)維保服務(wù)采購項(xiàng)目的公開招標(biāo)采購，歡迎國內(nèi)滿足供應(yīng)商資格要求的單位前來參加（如有變動(dòng)另行通知）。

（一）采購內(nèi)容及采購要求

1、采購內(nèi)容：

序號(hào)	采購內(nèi)容	服務(wù)期限	數(shù)量	單位	最高限價(jià)(元/臺(tái)/年)
1	全自動(dòng)擺藥機(jī)維保服務(wù)	自合同簽訂之日起1年	1	臺(tái)/年	62000元/臺(tái)/年

2、維保設(shè)備基本情況：

3、維保年限：自合同簽訂之日起1年。

4、采購內(nèi)容和服務(wù)范圍：軟硬件故障的維修（包含各線路板，軟硬件故障的維修，藥盒底座，馬達(dá)，傳感器、傳送帶等相關(guān)擺藥機(jī)部件損壞后的更換；配合醫(yī)院信息科做好軟件系統(tǒng)日常維護(hù)，并安裝軟件系統(tǒng)備份機(jī)）和軟件功能的免費(fèi)升級(jí)。工業(yè)電腦不在本次保修范圍之內(nèi)。

5、方案提供：本次項(xiàng)目是為點(diǎn)擊登錄查看（采購人）的全自動(dòng)擺藥機(jī)設(shè)備采購一家維修保養(yǎng)服務(wù)商，投標(biāo)人應(yīng)承諾按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，出具一項(xiàng)完善、合理和可行的維保服務(wù)方案，方案中應(yīng)體現(xiàn)針對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全面維保所必須的具體措施，人員配置，質(zhì)量保證、時(shí)間安排等內(nèi)容，以使設(shè)備高效、正常運(yùn)作，確保設(shè)備達(dá)到采購單位實(shí)際使用要求。

6、具體要求：

（1）維保期內(nèi)，除人為因素外，投標(biāo)人對(duì)維保設(shè)備的質(zhì)量及安全負(fù)全部責(zé)任，若因維保設(shè)備本身質(zhì)量問題引起的糾紛由投標(biāo)人承擔(dān)。

（2）維保期內(nèi)，每年度末采購人將對(duì)投標(biāo)人的保修服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，若投標(biāo)人無法保障維保設(shè)備安全正常運(yùn)行，采購人有權(quán)終止合同。

（3）投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具清單。

7、維保形式：

（1）日常維護(hù)服務(wù)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)（確保每年十二次維護(hù)清潔），指派專業(yè)工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，填寫設(shè)備維護(hù)手冊(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保設(shè)備準(zhǔn)確無誤的運(yùn)行。

（2）緊急事件響應(yīng)：投標(biāo)人售后服務(wù)部設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話，采購人如遇緊急事件，工程師在接到電話后【2】小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理事件。

（3）技術(shù)支持服務(wù)：對(duì)采購人提供免費(fèi)的產(chǎn)品技術(shù)資料更新和補(bǔ)充服務(wù)，包括提供產(chǎn)品軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)更新資料。

8、質(zhì)量保障：

（1）維保期限內(nèi)，每年對(duì)維保設(shè)備至少提供十二次預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（每月至少提供一次對(duì)維保設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)），包含但不限于設(shè)備安全檢查、質(zhì)量檢查、狀態(tài)檢查、除塵保養(yǎng)、設(shè)備清潔、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、必要的環(huán)境檢測(cè)等內(nèi)容，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。每次維保完成后一周內(nèi)向采購人提交詳細(xì)記錄報(bào)告，確保設(shè)備能按照制造商或國家、國際標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行。

（2）維保期限內(nèi)，每年度末向采購人提供一份年度維?？偨Y(jié)分析報(bào)告，其中包括保修合同、設(shè)備信息、保養(yǎng)維護(hù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、維修報(bào)告、配件更換明細(xì)等，方便采購人隨時(shí)了解在保設(shè)備情況。

9、配件保障：投標(biāo)人須保證具備充足的配件供應(yīng)能力。投標(biāo)人所提供的零配件具有規(guī)范的進(jìn)貨渠道，所有零配件為全新原廠配件，進(jìn)口配件須提供報(bào)關(guān)證明，重要部件需提供出廠檢測(cè)報(bào)告，保證更換的備件為原設(shè)備零配件同一生產(chǎn)廠家和同一型號(hào)規(guī)格的符合原廠出廠標(biāo)準(zhǔn)的全新原裝零配件。且維保期內(nèi)備件供應(yīng)100%保障。

10、響應(yīng)保障：為提供快速響應(yīng)服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)在江、浙、滬地區(qū)設(shè)立常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)（或承諾中標(biāo)后在江、浙、滬地區(qū)設(shè)立駐點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)），并承諾提供每周 7*24 小時(shí)服務(wù)支持，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，投標(biāo)人須在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提供電話技術(shù)支持。如電話解決不了設(shè)備故障，投標(biāo)人須在12小時(shí)（包括節(jié)假日）內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，對(duì)故障件免費(fèi)提供備件支持，維修過程中需要更換零配件時(shí)，應(yīng)向醫(yī)院解釋說明并快速調(diào)用配件，負(fù)責(zé)故障件更換直至排除故障，每次維修完成后，中標(biāo)人應(yīng)向采購人提供書面維修報(bào)告一份。

11、開機(jī)保障：維保期內(nèi)設(shè)備正常開機(jī)率≥97%（按365天/年計(jì)，停機(jī)時(shí)間不超過11天，遇特殊情況最長(zhǎng)不能超過20天），開機(jī)率低于97%（即停機(jī)超過11天）時(shí)，每超過1天則保修期往后順延7天。

12、免費(fèi)升級(jí)：在保修服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備的軟硬件安全升級(jí)，免費(fèi)提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件升級(jí)補(bǔ)丁和技術(shù)支持，以提高設(shè)備的安全性和性能。并提供所有升級(jí)資料和記錄。

13、培訓(xùn)保障：投標(biāo)人為采購人培訓(xùn)1名維修工程師，培訓(xùn)要求達(dá)到：了解設(shè)備的基本原理、基本構(gòu)造及能獨(dú)立處理設(shè)備的一般性故障。對(duì)采購人使用和維修設(shè)備的人員每年至少組織一次培訓(xùn)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，使其能對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)及能對(duì)一般故障進(jìn)行維修，并向培訓(xùn)人員提供詳細(xì)的技術(shù)維修及調(diào)試參數(shù)資料。

14、其他約定：投標(biāo)人應(yīng)承諾自行完成本項(xiàng)目，不得進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包或由組織外散在的無約束保障的人員參與。

15、維保形式：整機(jī)保修及人工服務(wù)（包括但不限于保養(yǎng)及維修所需的差旅費(fèi)、工時(shí)費(fèi)用和所有零備件費(fèi)用），在維保服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供所有保修所需備件及需定期更換的耗品。

16、服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

17、投標(biāo)人應(yīng)承諾承擔(dān)在服務(wù)期間伴隨產(chǎn)生的所有人工費(fèi)、差旅費(fèi)和更換配件費(fèi)等所有費(fèi)用。

18、如果投標(biāo)人在單次故障維修時(shí)間超過36小時(shí)，采購人可以請(qǐng)其他設(shè)備服務(wù)商進(jìn)行維修服務(wù)，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。

19、在維修過程中，若因投標(biāo)人的維修人員疏忽失誤造成設(shè)備損壞，軟件、資料丟失等意外情況，投標(biāo)人應(yīng)承諾賠付造成的直接損失。

20、付款方式：

（1）維保費(fèi)用分二期進(jìn)行結(jié)算，維保服務(wù)滿6個(gè)月后結(jié)算，以此類推。

（2）結(jié)算價(jià)的計(jì)算方式：結(jié)算價(jià)=中標(biāo)年度金額×50%。

（3）中標(biāo)人須提供正式的稅務(wù)發(fā)票并憑稅務(wù)發(fā)票付款。

（二）供應(yīng)商資格要求

1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件；

2、供應(yīng)商未被列入信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）渠道信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

3、本項(xiàng)目謝絕聯(lián)合體形式參加投標(biāo)。

（三）報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

1、報(bào)名時(shí)間：公告發(fā)布之日開始報(bào)名（節(jié)假日除外）

2、報(bào)名截止時(shí)間：****17點(diǎn)

上午：8：00-11：30

下午：14：00-17：00

3、報(bào)名地點(diǎn)：點(diǎn)擊登錄查看行政樓二樓醫(yī)學(xué)工程科

4、聯(lián)系電話： ****

（四）報(bào)名資料

1、投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋單位公章；

2、法定代表人授權(quán)書原件加蓋單位公章；

3、法定代表人身份證復(fù)印件及被授權(quán)人身份證明復(fù)印件；

（五）投標(biāo)文件遞交方式及地點(diǎn)

1、投標(biāo)人應(yīng)于****9:00前將投標(biāo)文件密封送交到點(diǎn)擊登錄查看開標(biāo)室（行政一樓會(huì)議室）。

2、逾期送達(dá)或未密封的投標(biāo)文件將予以拒收。

（六）評(píng)標(biāo)辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

本次招標(biāo)以綜合評(píng)分法對(duì)本次項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商依次作出評(píng)判。評(píng)審小組按照平等、客觀、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則，在澄清、調(diào)查核實(shí)、評(píng)估和比較的基礎(chǔ)上，按照采購要求和條件進(jìn)行評(píng)審，只對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)采購要求的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和比較，先評(píng)資信及技術(shù)部分，后評(píng)報(bào)價(jià)部分。按照“綜合評(píng)分法，得分最高者成交”的原則確定中標(biāo)供應(yīng)商，總得分相同的，取投標(biāo)報(bào)價(jià)低者為中標(biāo)候選供應(yīng)商；總得分和投標(biāo)報(bào)價(jià)都相同的，則抽簽確定。

評(píng)標(biāo)內(nèi)容	評(píng)標(biāo)內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)	分值
價(jià)格分	價(jià)格分采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，本項(xiàng)目以滿足招標(biāo)采購要求投標(biāo)報(bào)價(jià)最低價(jià)者定為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。其他供應(yīng)商的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算: 報(bào)價(jià)得分=(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià))×30%×100	30分
項(xiàng)目實(shí)施方案	根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本次采購項(xiàng)目制定的詳細(xì)維保服務(wù)方案（包括但不限于設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)、全面維保所必須的具體內(nèi)容和措施、人員配置、質(zhì)量保證、時(shí)間安排等），且方案科學(xué)合理、安全嚴(yán)密、條理清晰、前后邏輯一致、具有實(shí)際可操作性、前瞻性得8分，有欠缺的則每項(xiàng)扣0-1分，扣完為止。	8分
	對(duì)本項(xiàng)目的了解程度、重難點(diǎn)分析以及針對(duì)本項(xiàng)目對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況需求的把握。投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目了解詳細(xì)，重難點(diǎn)描述貼合實(shí)際的得8分，與現(xiàn)狀有出入或有所欠缺的，每項(xiàng)扣0-1分，扣完為止。	8分
	投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的思路、原則、特點(diǎn)的理解情況，維護(hù)的思路、原則、特點(diǎn)的理解情況、進(jìn)度安排是否具有合理性、可行性，是否針對(duì)本項(xiàng)目具有完整的維護(hù)流程和服務(wù)方式等。方案點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答詳盡、明晰，進(jìn)度安排合理、流程和服務(wù)方式完整滿足招標(biāo)文件要求得8分，與現(xiàn)狀有出入或有所欠缺的，每項(xiàng)扣0-1分，扣完為止。	8分
	投標(biāo)人提出的培訓(xùn)計(jì)劃、地點(diǎn)、組織、人員配備、資料等內(nèi)容是否完整、科學(xué)合理進(jìn)行綜合評(píng)分。培訓(xùn)計(jì)劃完整且科學(xué)合理的得6分，有所欠缺的得0-1分。	6分
	根據(jù)投標(biāo)人服務(wù)承諾的可行性、完整性（至少包括提供免費(fèi)上門維護(hù)、升級(jí)服務(wù)、服務(wù)保證、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾的可行性、服務(wù)承諾落實(shí)的保障措施、對(duì)故障的響應(yīng)、維保響應(yīng)時(shí)間、維保期內(nèi)外的服務(wù)體系、常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)的本地化服務(wù)能力、服務(wù)人數(shù)、維保期結(jié)束后的配件和維修價(jià)格等），由評(píng)委自行打分（0-8分）。	8分
	給予采購人有價(jià)值的特色服務(wù)、優(yōu)惠和承諾，由評(píng)委根據(jù)實(shí)用性（0-4分）、可操作性（0-4分）自行打分。	8分
	投標(biāo)人是否建立維保服務(wù)保障應(yīng)急預(yù)案，對(duì)維保工作中可能遇到的問題及應(yīng)對(duì)措施的情況是否具有時(shí)效性（0-2分）、科學(xué)性（0-2分），在維保服務(wù)期間故障處理的組織合理性（0-2分）、有效性（0-2分）等進(jìn)行綜合評(píng)分。	8分
	投標(biāo)人對(duì)采購人的設(shè)備的部件、備品備件的準(zhǔn)備和保障措施情況，以及其它有關(guān)資料和材料的完整性、合理性和可操作性等情況進(jìn)行綜合打分（0-8分）。	8分
	投標(biāo)人 2022 年 1 月 1 日以來具備的同類業(yè)績(jī)（項(xiàng)目特征：全自動(dòng)擺藥機(jī)維保業(yè)績(jī)），每筆有效業(yè)績(jī)按 1 分計(jì)算，最高得 2 分。投標(biāo)人提供的合同屬于無效業(yè)績(jī)或未按要求提供合同復(fù)印件或提供的合同復(fù)印件字跡模糊無法辨識(shí)的，該筆業(yè)績(jī)不予計(jì)分。有效業(yè)績(jī)以評(píng)標(biāo)委員會(huì)集體判定為準(zhǔn)。	2分
	投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)工程師的情況，包括擬投入的專業(yè)技術(shù)工程師數(shù)量、專業(yè)崗位配置情況、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力總體水平等，由評(píng)委對(duì)項(xiàng)目的保障性（0-3分）、合理性（0-3分）進(jìn)行綜合評(píng)分。	6分

（七）開標(biāo)會(huì)議時(shí)提交的投標(biāo)文件（注：投標(biāo)文件一份正本、四份副本，另單獨(dú)做開標(biāo)一覽標(biāo)加蓋單位公章）

1、投標(biāo)文件包括（按順序）：并逐頁蓋紅章

（1）法定代表人授權(quán)委托書（格式自擬）；

（2）符合供應(yīng)商資格條件的證明材料：

1）有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋單位公章）

2) 供應(yīng)商最近季度的稅收以及社會(huì)保障資金的繳納材料復(fù)印件（無繳納記錄的提供說明）；

3) 具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書面聲明（格式自擬）；

4) 參加投標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)（投標(biāo)截止日往前推算），在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式自擬）；

（3）采購要求偏離表（格式自擬）；

（4）實(shí)施方案（格式自擬）；

（5）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商認(rèn)為需要提供的文件和說明。

2、開標(biāo)一覽標(biāo)：

開標(biāo)一覽標(biāo)

項(xiàng)目名稱： 金額單位：人民幣（元）

投標(biāo)供應(yīng)商全稱： （蓋公章）

法定代表人（負(fù)責(zé)人）或被授權(quán)人： （簽字或蓋章）

年 月 日