點(diǎn)擊登錄查看受點(diǎn)擊登錄查看的委托，就恒豐銀行新建客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)項(xiàng)目以競爭性磋商方式進(jìn)行采購，歡迎符合磋商文件要求的單位前來參與。

一、項(xiàng)目名稱：恒豐銀行新建客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目編號(hào)：****

三、項(xiàng)目說明：

1.項(xiàng)目概況：為實(shí)現(xiàn)全行零售數(shù)字化經(jīng)營能力升級(jí)，計(jì)劃通過功能采購本地化部署形式，為一線團(tuán)隊(duì)提供日常工作的一站式移動(dòng)辦公平臺(tái)：面向一線營銷崗位，深化客戶360洞察、固化客群經(jīng)營視圖、強(qiáng)化商機(jī)閉環(huán)管理，形成客戶經(jīng)營閉環(huán)；面向總分支各級(jí)管理人員，通過數(shù)字化方式，賦能過程管理、目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理，提升管理效率，支持經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成，形成隊(duì)伍管理閉環(huán)。在保證安全、合規(guī)的前提下，新建客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶管理、客群經(jīng)營、客戶盤點(diǎn)、異動(dòng)分析、潛客管理、商機(jī)管理、活動(dòng)量管理、目標(biāo)設(shè)定/追蹤、業(yè)績管理、晨夕會(huì)管理、隊(duì)伍管理等功能。具體內(nèi)容詳見文件。

2.項(xiàng)目進(jìn)場時(shí)間：接到采購人通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)。

3.項(xiàng)目實(shí)施周期：自進(jìn)場之日起4個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)投產(chǎn)，投產(chǎn)后3個(gè)月完成項(xiàng)目陪跑。

4.項(xiàng)目陪跑要求：供應(yīng)商需組建一支2人的業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，提供不少于3個(gè)月的駐場服務(wù)，協(xié)助我行構(gòu)建一套穩(wěn)定的運(yùn)營體系，包括但不限于：崗位角色、流程體系、指標(biāo)及客戶KYC體系等；為采購人舉辦不少于三場培訓(xùn)，達(dá)到行員能夠獨(dú)立實(shí)施效果。業(yè)務(wù)專家要求有5年以上客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)（客戶管理、客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、團(tuán)隊(duì)管理）項(xiàng)目業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，在銀行流程優(yōu)化、機(jī)制建立等方面具有較高的專業(yè)能力，能夠結(jié)合我行實(shí)際情況給予規(guī)劃指導(dǎo)，運(yùn)營活動(dòng)實(shí)際落地，有效完成經(jīng)營指標(biāo)。

5.系統(tǒng)試運(yùn)行要求：系統(tǒng)上線后試運(yùn)行三個(gè)月，且無任何系統(tǒng)問題。

6.免費(fèi)維護(hù)期：試運(yùn)行階段結(jié)束，并經(jīng)采購人初驗(yàn)合格之日起一年(供應(yīng)商可自報(bào)更優(yōu)惠的維護(hù)期）。

7.服務(wù)地點(diǎn)：北京和濟(jì)南。

8.報(bào)價(jià)方式及合同形式：總價(jià)。

9.包號(hào)劃分：一個(gè)包。

四、供應(yīng)商資格要求：

1.供應(yīng)商必須在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，需提供營業(yè)執(zhí)照等；

2.供應(yīng)商具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，參加采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄，需提供聲明函；

3.供應(yīng)商有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，需提供單位近3個(gè)月中任意1個(gè)月的依法繳納稅收的證明材料和近3個(gè)月中任意1個(gè)月的依法繳納社會(huì)保障資金的證明材料（供應(yīng)商依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的，應(yīng)提供相應(yīng)材料證明依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金）；

4.供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)中的“失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”，未被列入“中國政府采購網(wǎng)”(www.ccgp.gov.cn)中的“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”；

5.供應(yīng)商自****（以供應(yīng)商與銀行實(shí)際簽訂的合同為準(zhǔn)）至今須具有一例與銀行簽訂的客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目合同。（合同內(nèi)容包括展業(yè)平臺(tái)、客戶經(jīng)理工作臺(tái)、移動(dòng)工作臺(tái)、移動(dòng)營銷、移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)、營銷管理、掌上銀行、智慧銀行、銷售管理平臺(tái)、CRM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理其中之一）；

6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

五、獲取磋商文件

1.時(shí)間：****至****09:00-11:30，14:00-17:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）

2.地點(diǎn)：郵箱獲取。

3.1磋商文件獲取前完成采購人網(wǎng)站注冊(cè)和陽光采購服務(wù)平臺(tái)報(bào)名。

（1）供應(yīng)商須于獲取磋商文件截止時(shí)間前在采購人網(wǎng)站（https://pms.hfbank.com.cn/hfbk/#/outernetlogin）注冊(cè)并審核通過。網(wǎng)站注冊(cè)審核單位選擇恒豐銀行總行，具體操作流程聯(lián)系代理公司領(lǐng)取《供應(yīng)商操作手冊(cè)》。若已注冊(cè)，可忽略本要求。

（2）同時(shí)，供應(yīng)商須在陽光采購服務(wù)平臺(tái)（www.ygcgfw.com）注冊(cè)，搜索本項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)名（不必辦理CA鎖），未在規(guī)定時(shí)間報(bào)名則無法獲取磋商文件。

3.2報(bào)名方式：供應(yīng)商須采用電子郵件報(bào)名方式進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名信息登記，請(qǐng)準(zhǔn)備①營業(yè)執(zhí)照副本②資格要求第2項(xiàng)的聲明函③近3個(gè)月中任意1個(gè)月的依法繳納稅收的證明材料和近3個(gè)月中任意1個(gè)月的依法繳納社會(huì)保障資金的證明材料（投標(biāo)人依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的，應(yīng)提供相應(yīng)材料證明依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金）④信用中國及中國政府采購網(wǎng)查詢截圖⑤案例合同⑥法定代表人授權(quán)委托書（或法人代表證明）⑦授權(quán)代表身份證復(fù)印件（請(qǐng)將上述材料加蓋公章的掃描件，發(fā)至招標(biāo)代理郵箱****@163.com進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名資料命名為“恒豐銀行新建客戶經(jīng)理展業(yè)平臺(tái)項(xiàng)目+供應(yīng)商名稱+聯(lián)系人姓名+聯(lián)系方式”）。供應(yīng)商須在獲取磋商文件截止時(shí)間前完成陽光采購服務(wù)平臺(tái)報(bào)名和郵箱報(bào)名，逾期報(bào)名者不予受理，報(bào)名時(shí)的資料查驗(yàn)不代表通過資格審查。

4.磋商文件工本費(fèi)：300元/份，磋商文件售后不退（銀行對(duì)公轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：恒豐銀行濟(jì)南趵突泉支行；開戶名稱：點(diǎn)擊登錄查看濟(jì)南分公司；帳號(hào)：********；匯款時(shí)須注明項(xiàng)目名稱及供應(yīng)商名稱）。

六、遞交響應(yīng)文件時(shí)間及地點(diǎn)

1.時(shí)間：****08：30--09：00（北京時(shí)間）

2.地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市****C區(qū)2樓會(huì)議室

3.遞交方式：供應(yīng)商必須現(xiàn)場遞交響應(yīng)文件，傳真、郵寄等方式遞交的響應(yīng)文件概不接收。

4.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件，采購人不予受理。

七、磋商時(shí)間及地點(diǎn)

1.時(shí)間：****上午09:00（北京時(shí)間）

2.地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市****C區(qū)2樓會(huì)議室

八、公告發(fā)布媒介

本項(xiàng)目公告在恒豐銀行官網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、金采網(wǎng)、陽光采購服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上發(fā)布。其它網(wǎng)站轉(zhuǎn)載無效。

九、聯(lián)系方式

1.業(yè)務(wù)咨詢

招 標(biāo) 人：點(diǎn)擊登錄查看

地 址：濟(jì)南市****

聯(lián) 系 人：點(diǎn)擊登錄查看 電話：****

2.報(bào)名咨詢

采購代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看

地 址：濟(jì)南市****

聯(lián) 系 人：杜工 電話：****

郵 箱：****@163.com

3.供應(yīng)商系統(tǒng)注冊(cè)咨詢

聯(lián) 系 人：張老師 電話：****

4.陽光采購平臺(tái)注冊(cè)相關(guān)問題請(qǐng)咨詢平臺(tái)客服

5.監(jiān)督電話：****