一、功能及要求：

詳見招標文件

二、相關(guān)標準：

符合國家標準及相關(guān)行業(yè)標準

三、技術(shù)規(guī)格：

采購內(nèi)容及控制價

備注：1、本次運維服務包括但不限于以下目前已異常儀表維修：磷酸鹽在線分析儀2臺、污泥濃度在線檢測儀2臺、ORP在線檢測儀6臺、硝氮在線檢測儀4臺。清單內(nèi)所有現(xiàn)有儀表維修服務內(nèi)容（除整機維修外）均已包含在本項目總報價范圍內(nèi)，不另行增加費用。

2、本次運維服務內(nèi)容還包括：數(shù)據(jù)采集儀、采樣泵、采樣管道、電箱電路等與進出水在線監(jiān)測設(shè)備、高效沉淀池在線分析儀以及生化池儀表正常運行相關(guān)的附屬設(shè)備和設(shè)施的管理維護及儀器儀表正常運行所需試劑、配件及相關(guān)附屬設(shè)備維護等，均已包含在本項目總報價范圍內(nèi)，不另行增加費用。

3、本次運維服務含兩年內(nèi)完成合同條款規(guī)定的所有服務內(nèi)容所產(chǎn)生的材料及備品備件費、藥劑費、人工費、運輸費、管理費、利潤、稅金（ %）等全部費用。

三、運維要求

1、運營職責要求

（1）提供完整的運維實施方案，提出解決常見問題的措施，建立運行管理制度、操作規(guī)程、質(zhì)控措施。

（2）嚴格按照省環(huán)保廳制訂的規(guī)章制度，全面負責監(jiān)控設(shè)施的日常維護、校準、運行工作，確保所運營監(jiān)測設(shè)施在核心部件完好時的正常運轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)及時上報。

（3）承擔監(jiān)測數(shù)據(jù)的保密責任，不得以任何方式和渠道向外界傳遞和發(fā)布任何監(jiān)測數(shù)據(jù)。

（4）承擔合同規(guī)定的易損件及耗材維修和更換，配合采購人做好儀器設(shè)備核心部件的維修。

（5）運營所管理的資產(chǎn)（包括監(jiān)測站房、設(shè)備（含政府資金采購）、軟件、配套設(shè)施、相關(guān)數(shù)據(jù)信息及文檔資料等）屬采購人所有。中標人有責任在運行維護過程中保證上述資產(chǎn)的完整、安全和正常運行。

（6）運營人員必須持證上崗。由省環(huán)保廳根據(jù)運營人員獲得的廢水運營培訓證制作統(tǒng)一胸牌，佩帶胸牌從事運營。

（7）中標人接到采購人通知后應2小時內(nèi)響應處理，并提供7×24小時服務。

（8）中標人應對該項目設(shè)立專人運維（運維團隊不低于4人），運維期間中標人的運維工作人員達不到采購人要求，中標人應立即更換業(yè)務熟練的工作人員。

（9）中標人不能以任何形式外包合同規(guī)定的運行維護任務。

（10）中標人前往采購人場地進行運維需要提前通知采購人，采購人安排環(huán)保專干全程參與，巡檢記錄、設(shè)施損壞或更換等需采購人環(huán)保專干簽字認可。

（11）中標人應確保在線監(jiān)測設(shè)備運行過程中無廢液滲漏、泄露，遵守采購人對危險廢物的管理規(guī)定，按要求采購人將在線監(jiān)測設(shè)備的廢液收集儲存至采購人危險廢物暫存間，確保在線監(jiān)測設(shè)備站房內(nèi)無多余廢液存留。

（12）中標人應妥善保管在線監(jiān)測設(shè)備運行所需的試劑，確保運營期間內(nèi)，試劑不發(fā)生滲漏、泄露；負責試劑的配置、提供、定期檢查、補充、更換及過期廢棄試劑的安全處置。

（13）中標人應確保運營工作的安全進行，若由于中標人原因發(fā)生安全事故，則由中標人承擔所有的安全責任及損失，采購人不承擔任何責任。

（14）中標人更換現(xiàn)場運維人員需提前15日通知采購人。

（15）中標人應定期更換設(shè)備運維藥劑、純水，不能使用過期的藥劑或不合格的純凈水運維設(shè)備。

（16）中標人應定期清掃在線監(jiān)測設(shè)備站房，保持站房干凈、整潔，保持設(shè)備和環(huán)境整潔，保證溫度、濕度滿足設(shè)備正常運行需求。

（17）中標人需要具備運維多品牌設(shè)備經(jīng)驗（需要提供對應的輔助材料）。

（18）中標人需要在長沙有備件庫，在出現(xiàn)故障48小時未能解決應需要上備機（需要提供備件庫水印照片蓋章佐證）。

（19）中標人需每半年至少組織一次運維人員專業(yè)技術(shù)培訓，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、故障診斷、安全規(guī)范及最新環(huán)保政策，培訓記錄需提交采購人備案。

（20）中標人應無條件配合環(huán)保部門的監(jiān)督檢查，及時提供運維記錄、校準報告、故障處理臺賬等資料，確保檢查工作順利進行。

2、運營技術(shù)要求

（1）設(shè)備運轉(zhuǎn)要求：

進出水在線監(jiān)測：數(shù)據(jù)傳輸有效率達到95%；進水自動監(jiān)測每小時每個項目獲得一個監(jiān)測值，每天保證有24個監(jiān)測數(shù)據(jù)；出水自動監(jiān)測每兩小時每個項目獲得一個監(jiān)測值，每天保證有12個監(jiān)測數(shù)據(jù)。

進出水預警系統(tǒng)：連續(xù)測量每半小時每個項目獲得一個監(jiān)測值，單次測量每次測量不超過半小時每個項目獲得一個監(jiān)測值。必須確保數(shù)據(jù)時效性滿足預警需求，數(shù)據(jù)準確可靠。

生化池及深度處理儀表：關(guān)鍵儀表（如DO、MLSS）數(shù)據(jù)采集頻率為實時測量，自動監(jiān)測數(shù)據(jù)與標準樣品的相對誤差不超過±10%。對于探頭法儀表（如DO、MLSS、ORP、pH等），需特別保障探頭的清潔度、靈敏度及校準狀態(tài)，確保實時數(shù)據(jù)的有效性和代表性。

（2）運營故障排除要求：

①運運行單位發(fā)現(xiàn)進出水在線設(shè)備故障或接到故障通知，應在2h內(nèi)響應并趕到現(xiàn)場進行處理，若運行單位發(fā)現(xiàn)進水預警系統(tǒng)、生化池及深度處理儀表故障或接到故障通知，應在12h內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。對于一些容易診斷的故障，如電磁閥控制失靈、膜裂損、管路堵塞、數(shù)據(jù)采集儀死機等，此類故障維修時間不應超過4h。若監(jiān)測儀器進行了更換，在正常使用和運行之前應對系統(tǒng)進行重新調(diào)試和驗收。若數(shù)據(jù)存儲或控制儀發(fā)生故障，應在12h內(nèi)修復或更換，并保證已采集的數(shù)據(jù)不丟失。

②因維修、更換、停用、拆除等原因?qū)⒂绊懺诰€水質(zhì)分析儀及生化池儀表正常運行，無法及時處理。中標人應提前通知采購人，若受影響設(shè)備為進出水在線監(jiān)測設(shè)備，需在故障發(fā)生24小時內(nèi)向長沙市環(huán)保提交書面停運報告，說明停運原因和設(shè)備情況，并針對受影響的儀器儀表制定替代方案，必要時采取人工監(jiān)測，監(jiān)測周期間隔不大于6h，數(shù)據(jù)報送每天不少于4 次，確保替代監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和可追溯性。

（3）運營制度及技術(shù)檔案要求：在污染源自動監(jiān)控站房內(nèi)需將管理制度上墻公示；建立完整的在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表運營維護檔案，記錄必須清晰、完整，現(xiàn)場記錄必須在現(xiàn)場及時填寫。

（4）數(shù)據(jù)傳輸采集要求：廢水自動監(jiān)控現(xiàn)場端數(shù)據(jù)采集傳輸儀保存一周的已上傳實時數(shù)據(jù)，至少保存兩個月十分鐘均值，至少保存一年的小時均值、日均值。在上位機提取這些歷史數(shù)據(jù)前不得更改、刪除。

（5）其他要求：采購人因檢修、停止運行或其他因素導致停產(chǎn)造成污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)儀器需長期停用時，應向長沙市****

（6）自動校準規(guī)范：CODCr、NH3-N、TP、TN 水質(zhì)自動分析儀可自動調(diào)節(jié)零點和校準量程值，兩次校準時間間隔不小于168h,校準記錄包含校準類型、標準溶液濃度、校準前后值、操作人員。

3、運維服務要求

對在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表的維護，按照系統(tǒng)的維護規(guī)范和各種儀器相應的維護規(guī)范進行，并包含以下基本內(nèi)容：

（1）日檢查維護

每天應通過遠程查看數(shù)據(jù)或現(xiàn)場察看的方式檢查儀器運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)以及視頻監(jiān)控系統(tǒng)是否正常，判斷水污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運行是否正常。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有持續(xù)異常等情況，應前往站點檢查。

（2）周檢查維護

每7d到現(xiàn)場對進出水在線監(jiān)測設(shè)備、進水預警系統(tǒng)及生化池及深度處理儀表進行至少一次檢查和維護，并根據(jù)維護內(nèi)容填寫記錄，現(xiàn)場維護主要內(nèi)容包括：

①檢查在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表的運行狀態(tài)、報警記錄、歷史數(shù)據(jù)、操作記錄等信息，確認本次巡檢周期內(nèi)設(shè)備運行情況，如有異常需要及時記錄報備并恢復正常。

②定期檢查、及時更換分析儀器所必需的藥劑,檢查各水污染源在線監(jiān)測儀器標準溶液和試劑是否在有效期內(nèi)，保證按相關(guān)要求定期更換標準溶液和試劑。

③對于用電極法測量的儀器，檢查電極填充液是否正常，必要時對電極探頭進行清洗。

④對于進出水在線監(jiān)測設(shè)備，需檢查數(shù)據(jù)采集傳輸儀運行情況，并檢查連接處有無損壞，對數(shù)據(jù)進行抽樣檢查，對比水污染源在線監(jiān)測儀、數(shù)據(jù)采集傳輸儀及監(jiān)控中心平臺接收到的數(shù)據(jù)是否一致。

⑤歷史數(shù)據(jù)與典型數(shù)據(jù)不一致或數(shù)據(jù)缺失、測量為零、急劇升高、急劇下降、連續(xù)不變時，應分析原因并記錄，必要時進行報備。

⑥對于在線水質(zhì)分析儀，需檢查水質(zhì)自動采樣系統(tǒng)管路是否清潔，采樣泵、采樣桶和留樣系統(tǒng)是否正常工作，留樣保存溫度是否正常；監(jiān)測站房內(nèi)電路系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)是否正常。

⑦檢查自來水供應、泵取水情況，檢查內(nèi)部管路是否暢通，儀器自動清洗裝置是否運行正常，檢查各儀器的進樣水管和排水管是否清潔，必要時進行清洗。定期對水泵和過濾網(wǎng)進行清洗。

⑧定期檢查、定期更換設(shè)備所必須的易損設(shè)備，如供給軟管、排水管、工作電極、探頭等，保證系統(tǒng)正常運行。

⑨采樣探頭、伴熱管、過濾器等易污染部件需每周檢查清潔，防止堵塞或腐蝕。

⑩每周對CODCr、NH3-N、TP、TN設(shè)備進行標樣核查；選用濃度約為現(xiàn)場工作量程上限值0.5倍的標準樣品定期進行自動標樣核查，自動標樣核查周期最長間隔不得超過24h。

（3）月檢查維護

每月對整個系統(tǒng)（包括采樣系統(tǒng)、分析儀器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲與控制系統(tǒng)）進行一次保養(yǎng)和維護，包括：

①在線水質(zhì)分析儀：根據(jù)相應儀器操作維護說明，檢查和保養(yǎng)易損耗件，必要時更換；檢查及清洗取樣單元、消解單元、檢測單元、計量單元等。

②水質(zhì)自動采樣系統(tǒng)：根據(jù)情況更換蠕動泵管、清洗混合采樣瓶等。

③TOC水質(zhì)自動分析儀：檢查 TOC-CODCr 轉(zhuǎn)換系數(shù)是否適用，必要時進行修正。對TOC水質(zhì)自動分析儀的泵、管、加熱爐溫度進行一次檢查，檢查試劑余量（必要時添加或更換），檢查鹵素洗滌器、冷凝器水封容器、增濕器，必要時加蒸餾水。

④溫度計：每月至少進行一次現(xiàn)場水溫比對試驗，必要時進行校準或更換。

⑤管道電磁流量計：檢查管道電磁流量計的檢定證書是否在有效期內(nèi)。

⑥電極法測量設(shè)備：用酸液清洗一次電極，檢查電極是否鈍化，必要時進行校準或更換。

⑦至少每1個月進行一次實際數(shù)據(jù)比對實驗，進行一次現(xiàn)場校驗，可自動校準或手工校準。檢測項目包含重現(xiàn)性、零點漂移、量程漂移和線性誤差。

⑧對水泵和取水管路、配水和進水系統(tǒng)、儀器分析系統(tǒng)進行清洗和維護。

⑨對數(shù)據(jù)存儲或控制系統(tǒng)工作狀態(tài)進行一次檢查，并向采購人提交分析報告，為工藝調(diào)整提供依據(jù)。

⑩檢查自動監(jiān)控儀器接地情況，檢查自動監(jiān)控用房防雷措施。

（4）季度檢查維護

水污染源在線監(jiān)測儀器：根據(jù)相應儀器操作維護說明，檢查及更換易損耗件，檢查關(guān)鍵零部件可靠性，如計量單元準確性、反應室密封性等，必要時進行更換。

（5）其他檢查維護

①保證站房的安全性，進出監(jiān)測站房應進行登記，包括出入時間、人員、出入站房原因等。保持監(jiān)測站房的清潔，保持設(shè)備的清潔，保證監(jiān)測站房內(nèi)的溫度、濕度滿足儀器正常運行的需求。保持各儀器管路通暢，出水正常、無漏液。

②對電源控制器、空調(diào)、排風扇、供暖、消防設(shè)備要進行經(jīng)常性檢查。

③其他維護按相關(guān)儀器說明書的要求進行儀器維護保養(yǎng)、易耗品的定期更換工作。

④當儀器發(fā)生嚴重故障，經(jīng)維修后在正常使用和運行之前亦必須對儀器進行一次校準和校驗。進行相關(guān)校準和校驗時，必須有專人負責監(jiān)督工況，在測試期間保持相對穩(wěn)定，作好測試記錄和調(diào)整、維護記錄。

⑤由于設(shè)備原因（現(xiàn)場比對）造成的超標數(shù)據(jù)，中標人需出具加蓋公章的情況說明，以備環(huán)保部門督查。

⑥每年進行一次全系統(tǒng)檢查，溶解氧膜帽易損件每年至少更換一次。

⑦確保全部設(shè)備的正常運行率在95%以上。

⑧生化池探頭類儀表（DO, MLSS, ORP, pH等）的安裝位置需定期（每季度）評估，確保其位于代表性點位，避免曝氣死角或污泥沉積影響測量值。

⑨分析儀光學部件（如光譜儀透鏡）每季度需專業(yè)清潔，避免數(shù)據(jù)漂移。校準記錄需包含維護人員、時間、校準結(jié)果及處理措施。

⑩冬季需加強伴熱管線保溫檢查，防止冷凝水結(jié)冰導致數(shù)據(jù)異常；夏季高溫需增加冷凝器維護頻次，避免因溫度過高影響傳感器穩(wěn)定性。

（6)備件管理

保證充足、優(yōu)質(zhì)的備件供應才能最大程度的保證維修、保養(yǎng)工作的進行，進而保證設(shè)備無故障運行時間，備件管理工作職責主要由中標人負責，需要在長沙有獨立的安全備件庫，針對預警系統(tǒng)核心部件（如分析模塊、控制單元）和生化池高損耗探頭/備件（如DO膜、MLSS傳感器、電極），庫存容量要求應適當提高，以滿足快速恢復要求。每月盤點一次備件庫存，庫存容量要求為運維設(shè)備的5%。

4、異常儀表現(xiàn)狀

現(xiàn)有異常儀表如下：北園磷酸鹽分析儀2套、北園MLSS儀表2臺、北園ORP儀表6臺、北園硝氮檢測儀表4臺。

北園再生水廠高密池2套磷酸鹽分析儀設(shè)備，現(xiàn)已返廠維修（清單如下，廠家初步報價為4萬元）。

四、交付時間和地點：

服務期：兩年，具體時間以合同簽訂時間為準。

服務地點：采購人指定地點。

五、服務標準：

考核辦法

污水處理公司線水質(zhì)分析儀及生化池儀表運維考核辦法

第1條 考核目的

為規(guī)范在線監(jiān)測運維服務工作，確保在線監(jiān)測設(shè)備及相關(guān)附屬設(shè)備安全正常穩(wěn)定運行，特制定本辦法。

第2條 考核范圍

本辦法適用于乙方為甲方提供的水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備運行維護服務。

第3條 考核方式

3.1每月由甲方根據(jù)附件《在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表運維服務清單》，對現(xiàn)場實際運維儀表的數(shù)量和運行狀態(tài)進行統(tǒng)計核對。

3.2按合同價計算當月應付合同款，付款方式按季度支付。

3.3 考核采用百分制，具體評分標準見合同附件《運維服務質(zhì)量考核評分表》。

第4條 考核內(nèi)容及分值

4.1 監(jiān)測數(shù)據(jù)管理（25分）

4.2 監(jiān)測設(shè)備穩(wěn)定性管理（20分）

4.3 水質(zhì)監(jiān)測房現(xiàn)場維護管理（25分）

4.4 維護人員應急管理（10分）

4.5 檔案資料管理（10分）

4.6 在線監(jiān)測安全運行管理（10分）

第5條 考核等級評定

5.1 90分以上為合格等級

5.2 70-89分之間為基本合格等級

5.3 低于70分為不合格等級

5.4 監(jiān)測數(shù)據(jù)管理和監(jiān)測儀器穩(wěn)定性管理為重要考核項，單項得分低于15分即為不合格等級。此兩項考核內(nèi)容均不合格時，整體考核直接評定為不合格等級。

第6條 考核結(jié)果應用

6.1 考核為合格等級，支付季度運維全款

6.2 考核為基本合格等級，扣除相應月度運維服務費3%的費用

6.3 考核為不合格等級，扣除相應月度運維費10%的費用

6.4 連續(xù)兩次考核為不合格的，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的一切后果由乙方承擔

第7條 附則

7.1 所有考核項的扣分不受該項分值限額的限制

7.2 本辦法自雙方簽字蓋章之日起生效

7.3 本辦法的修改和補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。

考核辦法按得分劃分考核等級?？己说梅忠?guī)定為：90分以上為合格等級，70-89分之間為基本合格等級，低于70分以下為考核不合格等級。其中監(jiān)測數(shù)據(jù)管理，及監(jiān)測儀器穩(wěn)定性管理為重要考核項，15分以上(含15分)視為合格等級，15分以下為不合格等級，此兩項考核內(nèi)容均為被考核為不合格，則整體考核為不合格。所有考核項的扣分不受該項分值限額的限制。

考核工作按月度考核一次，付款方式按季度支付一次，考核等級為合格、基本合格及不合格等級?？己藶楹细竦燃?，則支付季度運維全款，考核為基本合格等級，則扣除相應月度運維服務費3%的費用，考核為不合格等級，則扣除相應月度運維費10%的費用。連續(xù)兩次考核為不合格的，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的一切后果由運維服務公司承擔。

六、驗收標準：

1、驗收方式：參照《關(guān)于加強長沙市****

七、其他要求：

2、付款方式：

2.1原則上合同簽訂后一個月內(nèi)完成異常儀表維修，采購人憑驗收申請單和中標人開具的增值稅專用發(fā)票支付給中標人維修費部分的60%。驗收六個月后儀表無質(zhì)量問題支付給中標人維修費部分的95%，合同履約完成支付剩余5%。

2.2運營費用按季度支付，中標人每季度按采購人運維服務要求完成所有服務范圍內(nèi)儀器及儀表的運維服務，采購人憑在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表運維服務實際產(chǎn)生的費用清單、在線水質(zhì)分析儀及生化池儀表運維服務質(zhì)量考核評分表評價結(jié)論和相應金額的增值稅專用發(fā)票支付中標人相對應的運營服務費，其中季度總價=Σ（當月月實際運維費用*（1-當月考核扣減系數(shù)））。

采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準。