2024-2027年物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽合同政府采購合同 (服務(wù)類) 政府采購合同編號: **** 采購方式: 公開招標(biāo) 合同類型:服務(wù)類 采購人(甲方): 點(diǎn)擊登錄查看 采購人地址: 長沙市**** 供應(yīng)商(乙方): 長沙育天物業(yè)管理有限公司 供應(yīng)商地址: 湖南省長沙市****
合同標(biāo)的及金額明細(xì): 合同標(biāo)的:2024-2027年物業(yè)管理服務(wù) 金額明細(xì):詳見《分項(xiàng)價(jià)格表》。 項(xiàng)目概況:點(diǎn)擊登錄查看位于岳華路和谷岳路交匯處東南角,總占地面積28623.65㎡,總建筑面積40200.92㎡,綠地面積7407.22㎡。項(xiàng)目包含800人綜合劇場、300人音樂廳、600人體育館、65個(gè)班的綜合素質(zhì)教育實(shí)踐樓和綜合教育培訓(xùn)樓及配套工程。項(xiàng)目分別設(shè)有北面(谷岳路)和西面(岳華路)2個(gè)車行出入口,和1個(gè)人行主出入口(谷岳路)。 二、服務(wù)要求 1.服務(wù)要求 (一)物業(yè)管理總體要求 1.總體要求 1.1 少年宮是長沙市中小學(xué)生使用的實(shí)訓(xùn)基地,為我市中小學(xué)生活動的重要場所,是少年宮系統(tǒng)相互交流、展示和學(xué)習(xí)的省級平臺和對外交流窗口。因此,對安全性、規(guī)范性要求嚴(yán)格,物業(yè)管理服務(wù)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。 1.2 物業(yè)公司組建派出的少年宮物業(yè)管理機(jī)構(gòu)服從甲方單位統(tǒng)一管理。 1.3 物業(yè)公司對少年宮的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)施前要報(bào)告甲方單位。 1.4 在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí),甲方單位對物業(yè)公司組建派出的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員有直接指揮權(quán)。物業(yè)公司對所錄用人員要嚴(yán)格政審,保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄,持健康證及相應(yīng)專業(yè)崗位資格證。 1.5 物業(yè)公司員工按崗位要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范,要注意儀容儀表、公眾形象,一些公眾崗位錄用人員形象、身高要符合要求。 1.6 物業(yè)公司在做好工作的同時(shí),有責(zé)任向甲方單位提供合理化建議,以提高管理效率和管理質(zhì)量。少年宮舉辦的大型接待和演出活動,物業(yè)公司要適當(dāng)增加人員滿足各項(xiàng)活動的服務(wù)管理要求。 1.7 物業(yè)公司對少年宮的消防、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行定期檢查,并定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演習(xí),確保少年宮內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的安全。 2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo) 2.1師生滿意率達(dá)85%以上; 2.2合同履約率達(dá)100%; 2.3上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%; 2.4有責(zé)投訴解決率達(dá)100%; 2.5特殊崗位服務(wù)人員持證上崗率達(dá)100%(水、電工,司機(jī)或合同約定人員等); 經(jīng)考核,達(dá)不到上述物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)的企業(yè),學(xué)??杉s談、書面告之、解除合同并由企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。 3、其他 保密規(guī)定:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對涉及甲方單位的信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方單位許可,不得將信息泄露給第三方。 (二)物業(yè)管理分項(xiàng)內(nèi)容及要求 1、設(shè)施設(shè)備管理的范圍、內(nèi)容和要求 1.1 范圍: 少年宮的供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、電梯維保及日常維修服務(wù)。 1.2 內(nèi)容 1.2.1 供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、變壓器、電線電纜、電氣照明、綠色照明裝置等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修,具體如下: A.每天對供電設(shè)備設(shè)施照明系統(tǒng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。 B.每月對供電設(shè)備內(nèi)的接線箱、控制柜、自動開關(guān)、熔斷器、漏電保護(hù)器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。 C.照明系統(tǒng)的光源、開關(guān)、控制器、插座工作正常、靈敏度有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。 D.對失效、壞損的照明系統(tǒng)(含燈架、燈管、開關(guān)等)及時(shí)更換。 E.低壓柜、控制柜、配電箱等控制元件的失效、壞損更換。 1.2.2 給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施,如生活水池、消防水池、水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消防栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及輸通、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常運(yùn)行使用的日常養(yǎng)護(hù)、維修和管理,具體內(nèi)容如下: A.給水系統(tǒng)管道銹蝕脫皮及時(shí)清理干凈,做防銹處理。 B.給排水系統(tǒng)的截門、控制閥、水咀的失效、損壞的修理更換。 C.給水系統(tǒng)故障急修、衛(wèi)生設(shè)備配件的失效、損壞、殘缺的維修、更換。 D.加壓水泵、電機(jī)的維保、刷漆;對運(yùn)行狀況做到經(jīng)常檢測。 E.屋頂天溝、建筑排水管道、室外排污管道、流泥井等堵塞及時(shí)維修,保證暢通,檢査井定期清掏。 F.地下車庫通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備等正常運(yùn)行使用的日常養(yǎng)護(hù)、維修和管理。 1.2.3 升降系統(tǒng) A.電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),維修保養(yǎng)合同完備。 B.確保升降電梯 24 小時(shí)正常運(yùn)行,轎廂內(nèi)、外按鈕、燈具等配件保持完好。 C.運(yùn)行出現(xiàn)故障后,維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 D.運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后,應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施。 1.2.4 房屋建筑設(shè)施: A、雨水管道、沙井、排污管、垃圾池、綠化噴淋、消防池、消防栓等; B、樓面樓頂、外墻、地板、天花板、房屋門窗、地下停車場、廣場地面及道路、雕塑景觀、各類標(biāo)示等; C、辦公室、音樂廳、大堂、會議室、貴賓室、報(bào)告廳、培訓(xùn)室、觀眾活動中心、視聽室等一切公共場所的家具及設(shè)施; D、衛(wèi)生間、茶水間、樓梯間的設(shè)施。 1.3 要求: 1.3.1 供電系統(tǒng) A、對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、變壓器、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修,確保正常運(yùn)行使用,加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,建立各項(xiàng)設(shè)備檔案,做到安全、合理、節(jié)約用電; B、建立嚴(yán)格的送配電運(yùn)行制度、電氣維修制度,供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗; C、建立 24 小時(shí)運(yùn)行維修值班制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決排除故障,零星維修合格率 100%; D、加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好,確保用電安全; E、準(zhǔn)確掌握電力局停電信息,及時(shí)發(fā)布停電通知。 1.3.2 供水系統(tǒng) A、加強(qiáng)日常檢查巡視,保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用; B、建立正常供水管理制度,水箱保持清潔衛(wèi)生并定期消毒,保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn); C、防止跑、冒、滴、漏,對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù);定期對水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔; D、定期對排水管道進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及除垢,保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢; E、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障,零星維修合格率 100%,故障排除不過夜;做好節(jié)約用水工作; F、準(zhǔn)確掌握自來水的停水信息,及時(shí)發(fā)布停水通知。 1.3.3 房屋建筑設(shè)施 A、每周對房屋及設(shè)施進(jìn)行巡檢;建筑物的樓面、地面、屋頂、出現(xiàn)問題及時(shí)修繕;及時(shí)完成各項(xiàng)零星維修任務(wù),零修合格率 100%; B、每周對轄區(qū)樓內(nèi)的門窗桌椅柜架進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理; C、接到報(bào)修后維修人員在 5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修處理,及時(shí)排除各種故障; D、建立和制定維修保養(yǎng)計(jì)劃并做好記錄。 1.4 其他要求 上述設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(電梯維保除外)、維修的耗材等由采購人負(fù)責(zé)。 2、保潔管理的范圍、內(nèi)容和要求 2.1 范圍:少年宮范圍內(nèi)所有區(qū)域。 2.1.1 清潔范圍包括:培訓(xùn)、實(shí)踐及科技活動樓(含所有教室及樂器)、體育館、音樂廳、劇場、行政樓、外圍、地下停車場等所有區(qū)域。 2.2 內(nèi)容: 2.2.1 清潔衛(wèi)生工作,實(shí)行“五定”原則(定人、定崗、定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn))。 2.2.2 垃圾桶設(shè)置四分類垃圾桶,每天清理 2 次,每周清洗 1 次,隨時(shí)進(jìn)行清理擦抹,周圍不可有垃圾堆積。 2.2.3 每月一次清理屋頂垃圾、雜物和積水。 2.2.4 在少年宮開放期間,對項(xiàng)目范圍內(nèi)的室外廣場、道路、設(shè)施(各類標(biāo)識牌、路標(biāo)、果皮箱、休閑椅)等每天進(jìn)行巡回保潔;音樂廳、辦公區(qū)**** 2.2.5 在少年宮休館期間,對少年宮內(nèi)區(qū)域進(jìn)行巡回清潔、養(yǎng)護(hù)。 2.2.6 巡回對少年宮各建筑物天面天臺進(jìn)行清洗、保潔。巡回或根據(jù)實(shí)際天氣情況,對建筑物天面排水溝進(jìn)行及時(shí)清理、清疏。巡回對少年宮各建筑物天面相關(guān)設(shè)施(出風(fēng)口、玻璃天面、鋁扣板等)進(jìn)行清潔、保潔。 2.2.7 每天一次對項(xiàng)目配套的各類功能用房(辦公室、會議室、值班室等)及公共場所進(jìn)行保潔、清潔及垃圾收集。 2.2.8 每周定時(shí)對貴賓室、接待室、會議室等地面、地毯進(jìn)行吸塵、保潔、清洗。不定期對消控室和監(jiān)控中心進(jìn)行清潔。 2.2.9 每半年定期對少年宮相關(guān)集水井進(jìn)行清疏、撈渣工作。 2.2.10 每天及時(shí)收集少年宮內(nèi)垃圾并集中分類清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。 2.2.11 結(jié)合實(shí)際情況,對少年宮蚊、蠅、鼠、蟑等進(jìn)行預(yù)防和滅殺。 2.2.12 每周對少年宮工作產(chǎn)生的大型廢品進(jìn)行及時(shí)的清理或搬運(yùn)服務(wù)。 2.2.13 音樂廳、劇場、貴賓室、接待室、會議室、培訓(xùn)室、活動中心、教學(xué)班應(yīng)在每次使用過后及時(shí)清潔。 2.3 要求: 2.3.1 建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí),每天應(yīng)有專人巡檢和不定時(shí)抽查并做好檢查記錄,衛(wèi)生間除定時(shí)清潔外,還應(yīng)根據(jù)觀眾流量巡回保潔,保證衛(wèi)生間潔凈無異味。 2.3.2 少年宮外圍道路及廣場除正常定時(shí)清掃外,應(yīng)根據(jù)觀眾流量不定時(shí)清潔,確?;顒又行娜菝舱麧?。 2.3.3 保潔人員的呼叫響應(yīng)時(shí)限為 3-5 分鐘。 2.3.4 定期消毒及對蚊、蠅、鼠、蟑等預(yù)防性滅殺。 2.4 其他 保潔工具及耗材(包含日常洗手間衛(wèi)生紙、消毒水、衛(wèi)生球、清潔劑、掃把、拖把、抹布、手套等易耗品由采購人負(fù)責(zé)。 3、綠化管理的范圍、內(nèi)容和要求 3.1 范圍:物業(yè)服務(wù)范圍的樹木、花草、綠地等的日常維護(hù)、修整、管理、施肥、病蟲害防治和綠化保潔(不包含植物、苗木的補(bǔ)植)。 3.2 內(nèi)容 3.2.1 按植物生長習(xí)性、位置環(huán)境等因素進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。包括光照管理、溫度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病蟲害防治等。 3.2.2 清洗,清除植物體表灰塵,促進(jìn)植株呼吸,增強(qiáng)光合作用。 3.2.3 修剪,適時(shí)進(jìn)行修剪或疏剪,隨時(shí)剪除枯枝、病枝、密枝,保持植株良好的形態(tài)。 3.2.4 每日巡查綠地,清揀雜物(磚石、煙蒂、紙屑等),維護(hù)綠地衛(wèi)生整潔無雜物,保持綠地、綠化帶整齊、美觀。 3.2.5 樹木每年修剪二次,根據(jù)需要對樹木主干油石灰水一次(以防蟲害)。 3.2.6 加強(qiáng)巡查管理,對綠化樹、花草植已遭損壞的綠化區(qū)塊,應(yīng)設(shè)立保護(hù)措施。 3.3 要求 3.3.1 割草:應(yīng)使用剪草機(jī)割草,一般綠地草的高度不超過 15 公分,路邊及角隅草塊也要定期進(jìn)行割草養(yǎng)護(hù)。 3.3.2 除草:草坪中雜草須連根拔除,植物生長期間采用人工或除草劑去除目的植物以外雜草(大草頭每平方米不超過 16 株)。 3.3.3 修剪: ①整形樹修剪要保持整形的幾何面基本平整,同一幾何面大部分分枝條長短不超過 5 厘米,枯枝必須剪除。 ②綠籬修剪要保持籬面基本平整,同一籬面大部分枝條長短差不超過 5 厘米,枯枝應(yīng)剪除,綠籬間雜樹及時(shí)清除。 ③樹木修剪,按養(yǎng)觀原則,隨時(shí)進(jìn)行。 3.3.4 病蟲害防治: ①積極做好樹木,花草的病蟲害預(yù)防工作,防先于治。 ②一旦樹木、花草發(fā)生病蟲害,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行噴灑藥劑措施,噴灑藥劑應(yīng)均細(xì)致,并事后檢查,效果不好應(yīng)重新噴藥。 3.3.5 清除枯枝死樹: ①高大行道樹的枯枝清除工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。 ②灌木綠籬的枯枝清除工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。 ③死樹一經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清除,需補(bǔ)種新樹的應(yīng)及時(shí)通知甲方單位采購補(bǔ)種。樹木非物業(yè)公司補(bǔ)種的,?;钇?6 個(gè)月內(nèi)由補(bǔ)種單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù);物業(yè)公司應(yīng)協(xié)調(diào)甲方單位監(jiān)督,?;钇?6 個(gè)月期滿后,交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)護(hù)理。 3.4 其他 3.4.1 綠化用工具、養(yǎng)護(hù)肥料、殺蟲劑等由采購人負(fù)責(zé)。 4、保安管理的范圍、內(nèi)容和要求 4.1 范圍: 少年宮的管轄館區(qū)范圍。 4.2 內(nèi)容: 物業(yè)公司負(fù)責(zé)少年宮的安全保衛(wèi)工作,制定并落實(shí)值勤實(shí)施方案與管理制度,包括防火、防盜、防自然災(zāi)害事故、防破壞等安全突發(fā)事件應(yīng)急方案,報(bào)甲方單位審核批準(zhǔn)后實(shí)施。采取培訓(xùn)、演練等有效措施,提高全體物業(yè)員工的安全意識,使員工掌握基本安全意識和必要的安全技能。確保消防、治安、財(cái)務(wù)及公眾等安全。 4.2.1 物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全責(zé)任制,明確安全責(zé)任人和管理人并報(bào)甲方單位備案。 4.2.2 按甲方單位的要求,在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)中設(shè)立保安部,專門負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。所有保安人員應(yīng)持保安員證上崗,統(tǒng)一著保安制服。 4.2.3 負(fù)責(zé)少年宮的治安、消防安全防范,采取人防和技防相結(jié)合的方法,確保無安全事故發(fā)生。 4.2.4 負(fù)責(zé)貨物出入管理,出入貨物應(yīng)按相關(guān)管理制度執(zhí)行,并做好相應(yīng)的登記,現(xiàn)場值班人員全程跟進(jìn),確保貨物出入的安全。 4.2.5 負(fù)責(zé)少年宮秩序維護(hù),正確疏導(dǎo),禮貌勸說,確保少年宮秩序井然有序。 4.2.6 負(fù)責(zé)少年宮區(qū)防盜、防火、防破壞、防事故工作,采取設(shè)立固定值班崗位、機(jī)動巡查等安全值勤方案,各崗位建立互動,能快速啟動安全應(yīng)急處置預(yù)案,以保障少年宮、人員和財(cái)產(chǎn)安全。 4.2.7 負(fù)責(zé)各樓棟、公共區(qū)域巡查,注意可疑人員,各崗位建立互動聯(lián)系,以保障各區(qū)域、場所公共設(shè)施不遭破壞。 4.2.8 負(fù)責(zé)各場所的消防、治安等的安全防控,各崗位人員配合巡查,對消防隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,以保障管轄區(qū)域內(nèi)消防安全無事故。 4.2.9 負(fù)責(zé)少年宮在開放時(shí)間及其他活動時(shí)間的安全工作和秩序維護(hù),在各出入口正確引導(dǎo),對故意鬧事人員禮貌勸離現(xiàn)場,使通道暢通,在人流高峰期觀眾能迅速疏散。 4.2.10 按程序?qū)嵤┩话l(fā)安全事件處理及秩序維護(hù),及時(shí)啟動突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案,有效地控制突發(fā)事件,使損失降到最低。 4.2.11 負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)處理治安事件,加強(qiáng)日常溝通,發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警,協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)現(xiàn)場,并積極配合提供相關(guān)線索,爭取案件迅速偵破。 4.2.12 負(fù)責(zé)少年宮內(nèi)物品移動管理,服從安排,積極配合,全程跟進(jìn),使物品安全就位。 4.2.13 負(fù)責(zé)大型活動安全保障,根據(jù)預(yù)案,及時(shí)部署安全防范工作,對車輛進(jìn)行正確引導(dǎo)和對現(xiàn)場認(rèn)真巡查,確保大型活動圓滿完成。 4.2.14 加強(qiáng)與政府、公安、街道等管理部門的交流與溝通,確保日常管理工作的順利進(jìn)行。 4.2.15 所有員工應(yīng)經(jīng)崗前治安、消防安全培訓(xùn),實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,提高員工治安、消防安全意識,掌握治安、消防安全防范技能。 4.2.16 按管理規(guī)范落實(shí)治安、消防安全每天巡查及每周、每月檢查登記制度,及時(shí)掌握管轄范圍內(nèi)的治安、消防安全情況,對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),確保完整好用,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)整改,確保所管轄范圍內(nèi)無安全責(zé)任事故。 4.2.17 建立健全義務(wù)消防隊(duì)組織,注重平時(shí)訓(xùn)練,提高消防安全意識和自防自救的能力。 4.2.18 負(fù)責(zé)消防安全培訓(xùn),采取授課,外請消防專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo),理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式,達(dá)到員工掌握消防技能的要求,以確保少年宮消防安全。至少每半年組織一次消防演習(xí)。 4.2.19 負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)各場所、部位的定崗安全值勤和安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,確保各場所、部位安全。 4.2.20 負(fù)責(zé)少年宮管轄范圍內(nèi)交通秩序的維護(hù),車輛停放,停車場管理等。 4.2.21 負(fù)責(zé)少年宮車輛疏導(dǎo),實(shí)行人車分流,正確引導(dǎo)車輛的行駛和停放,做到車輛出入安全、有序。 4.2.22 負(fù)責(zé)少年宮區(qū)**** 4.2.23 正確指揮引導(dǎo)車輛停放,檢查車輛有無損壞,提醒車主帶走貴重物品,關(guān)好門窗,確保車輛安全停放。 4.2.24 兼職司機(jī)服務(wù)職責(zé) 4.2.24.1 兼職司機(jī)人員需證件齊全有效,符合準(zhǔn)駕車型。 4.2.24.2 上班時(shí)間內(nèi),按甲方要求駕駛車輛。遵守甲方所有規(guī)定,盡忠職守,維護(hù)甲方利益。 4.2.24.3 每次出車前必須檢查車輛是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 4.2.24.4 車輛行駛時(shí),須遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁違規(guī)停車,嚴(yán)禁超速,超載,嚴(yán)禁酒后駕車,疲勞開車。 4.2.24.5 愛護(hù)車輛,定時(shí)保養(yǎng)車輛,如換機(jī)油、檢查輪子等,要保證車輛安全性能,保持車內(nèi)外干凈整潔。 4.2.24.6 不得弄虛作假虛報(bào)油費(fèi)、維修費(fèi)用等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。 4.3 要求: 4.3.1 到崗保安員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,兼職司機(jī)人員持有駕駛證,特殊崗位應(yīng)持職業(yè)資格證書,有嚴(yán)格的招聘、培訓(xùn)、教育管理、紀(jì)律監(jiān)督等管理制度。 4.3.2 物業(yè)公司應(yīng)于服務(wù)合同簽訂后 10 天內(nèi),按甲方單位對安全保衛(wèi)工作的管理責(zé)任范圍、內(nèi)容任務(wù)、要求等,制定好管理制度、實(shí)施方案、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、保安員、管理員的定崗定位、監(jiān)督檢查等有關(guān)文書報(bào)甲方單位審核。 4.3.3 物業(yè)公司應(yīng)執(zhí)行甲方單位制定實(shí)施的安全保衛(wèi)工作管理規(guī)章制度,確保保安執(zhí)勤崗位和配置人員在崗在位,否則要負(fù)發(fā)生后果的一切責(zé)任。 4.4 其他 為確保安防、消防系統(tǒng)安全、有效運(yùn)行,按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行的系統(tǒng)檢測,委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方進(jìn)行,檢測費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)末端維護(hù)和工作銜接。消防器材(如滅火器等)由采購人負(fù)責(zé)。 2.人員配置要求
各類人員文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)要求如下: (1)管理人員 項(xiàng)目經(jīng)理:50 歲以下,持有《物業(yè)經(jīng)理證書》,3 年以上類似物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),政治覺悟高,具有開拓創(chuàng)新精神,責(zé)任心強(qiáng),組織、協(xié)調(diào)和決策能力強(qiáng)。 物業(yè)助理:50 歲以下,2 年以上類似物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和決策能力,有豐富的本部門管理經(jīng)驗(yàn)。 (2)操作人員 高壓配電值班:55 歲以下,男,有《高壓電工證》,身體健康,有高壓操作 1 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉高壓設(shè)備操作與管理。 水電維修工:55 歲以下,持專業(yè)上崗證(電工證等),有房屋、公共設(shè)備、設(shè)施等的維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)和能力,動手能力強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,能吃苦耐勞。 消控室值班員:55 歲以下,持《消防設(shè)施操作員》證書,掌握消防知識和應(yīng)急處理能力,具有一定的計(jì)算機(jī)知識,有消防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的監(jiān)測、維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力,動手能力強(qiáng),業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)好,能吃苦耐勞,無違法紀(jì)錄。 保安員:55 歲以下,男 1.70 米以上,女 1.60 米以上;持《保安證》,退伍軍人優(yōu)先,品貌端正、身體健康、品行良好,工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,無違法紀(jì)錄。兼任司機(jī)崗位服務(wù)人員,需持有駕駛證,3 年及以上駕齡。 保潔工:60 歲以下,品貌端正、身體健康,樸實(shí)肯干,具有清潔工作標(biāo)準(zhǔn)操作技能。 綠化工:55 歲以下,品貌端正、身體健康,樸實(shí)肯干,具有綠化種植、養(yǎng)護(hù)等技能。 3.設(shè)施設(shè)備配置要求 由甲方負(fù)責(zé)提供日常使用的保潔工具和材料(如垃圾桶、垃圾推車、人字樓梯等),以及日常保潔、工程維修材料、綠化工具等。 4.其他要求無 三、合同定價(jià)方式、付款進(jìn)度和支付方式1.合同定價(jià)方式:固定總價(jià) 2.付款方式: 第1次分期支付金額為349518.00元,所占總合同金額百分之25,說明:簽訂合同后,完成合同約定物業(yè)管理任務(wù),每季度第二個(gè)月的 15 號支付上 一季度的服務(wù)費(fèi)用。第2次分期支付金額為349518.00元,所占總合同金額百分之25,說明:簽訂合同后,完成合同約定物業(yè)管理任務(wù),每季度第二個(gè)月的 15 號支付上 一季度的服務(wù)費(fèi)用。第3次分期支付金額為349518.00元,所占總合同金額百分之25,說明:簽訂合同后,完成合同約定物業(yè)管理任務(wù),每季度第二個(gè)月的 15 號支付上 一季度的服務(wù)費(fèi)用。第4次分期支付金額為349517.76元,所占總合同金額百分之25,說明:簽訂合同后,完成合同約定物業(yè)管理任務(wù),每季度第二個(gè)月的 15 號支付上 一季度的服務(wù)費(fèi)用。,該期為履約驗(yàn)收期 收款賬戶: 交通銀行長沙科大支行(長沙育天物業(yè)管理有限公司:********) 3.預(yù)付款保函: 否 / 4.支付形式:國庫集中支付四、合同服務(wù)期限 合同服務(wù)期限: **** —— **** 五、服務(wù)地點(diǎn) 點(diǎn)擊登錄查看。 六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法 (1)驗(yàn)收主體:甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體 驗(yàn)收組織方式: 自行組織 是否邀請本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商: 否 是否邀請專家: 否 是否邀請服務(wù)對象: 是 是否邀請第三方檢測機(jī)構(gòu): 否 驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng): 無 (2)履約驗(yàn)收時(shí)間:供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請之日起7日內(nèi)組織驗(yàn)收(3)履約驗(yàn)收方式: 分期/分項(xiàng)驗(yàn)收 (4)履約驗(yàn)收程序: 按照長沙市政府采購履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。 (5)履約驗(yàn)收的內(nèi)容: 技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容: 詳見服務(wù)內(nèi)容。 服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:詳見服務(wù)內(nèi)容。 商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容:詳見服務(wù)內(nèi)容。 (6)履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn): ①根據(jù)長財(cái)采購〔2024〕5 號“關(guān)于加強(qiáng)長沙市**** ②采購人根據(jù)本采購項(xiàng)目的招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)響應(yīng)文件、政府采購合同和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范等對中標(biāo)人提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)度、人員配備情況、服務(wù)承諾實(shí)現(xiàn)程度、文件資料、合同履約時(shí)間、地點(diǎn)、方式等進(jìn)行履約驗(yàn)收。 ③項(xiàng)目驗(yàn)收不合格,由中標(biāo)人返工直至合格,有關(guān)返工、再行驗(yàn)收,以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的,采購人可終止合同,另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購,由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。 ④供應(yīng)商應(yīng)按時(shí)提供符合要求的服務(wù),并積極配合采購人進(jìn)行驗(yàn)收。 (7)履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng): 物業(yè)公司必須嚴(yán)格按照點(diǎn)擊登錄查看招標(biāo)文件相關(guān)要求進(jìn)行物業(yè)服務(wù),甲方相關(guān)職能部門每季度參照考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格對物業(yè)公司的服務(wù)考核評分,經(jīng)考核后,評定本季度物業(yè)服務(wù)得分: A、考核總分為100分,優(yōu)秀為85分及以上,合格為60分至84分,不合格為60分以下。 B、考核評分低于合格分,每少于合格分1分,扣除物業(yè)管理費(fèi)100元/分。 C、考核評分累計(jì)3次低于60分,甲方有權(quán)要求解除合同并由物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。 詳見附件《點(diǎn)擊登錄查看物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。 七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式 雙方協(xié)商處理。 八、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對甲方認(rèn)為不合理的部分雙方協(xié)商處理。 2.根據(jù)本合同規(guī)定,按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。 3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。 4.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,積極協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。 5.審定乙方制定的物業(yè)管理制度及實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督使用人遵守。 6.負(fù)責(zé)提供日常使用的保潔工具和材料(如垃圾桶、垃圾推車、人字樓梯等),以及日常保潔、工程維修材料、綠化工具等。 7.負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、核查,在合同生效之日起20日內(nèi)與乙方辦理交接驗(yàn)收手續(xù),移交相關(guān)的物業(yè)及其附屬設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)管理的原始資料和技術(shù)檔案(工程建設(shè)竣工資料)等,并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。 8.因?qū)W校舉行大、小型活動時(shí),甲方應(yīng)將活動方案及時(shí)提交乙方,乙方需全力配合,確?;顒拥挠行颉踩?。 9.依照本合同約定,按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。 九、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。 2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo),接受甲方的監(jiān)督。 3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。 4.不得將物業(yè)管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人;未經(jīng)甲方同意,也不得將項(xiàng)目分包給他人。 5.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和采購文件的規(guī)定,對物業(yè)實(shí)行專業(yè)規(guī)范、安全高質(zhì)的管理,實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)與教育。 6.接受物業(yè)管理行政主管部門和甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)。 7.制定物業(yè)管理的各項(xiàng)辦法、規(guī)章制度及崗位責(zé)任。建立健全本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案,及時(shí)記載有關(guān)變動情況。 8.對管理范圍內(nèi)的物業(yè)和公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 9.對其員工管理應(yīng)符合長沙市政府的有關(guān)規(guī)定及甲方有關(guān)的要求,員工入職時(shí),乙方需向甲方提供員工備案資料復(fù)印件,以便于學(xué)校及時(shí)了解和備案。 10.所配駐的物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)需達(dá)到服務(wù)要求。乙方應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)用人計(jì)劃獎(jiǎng)補(bǔ)制度,適當(dāng)提高優(yōu)秀人才待遇。 11.開展意見調(diào)查,乙方定期發(fā)放意見調(diào)查表,征求學(xué)校的意見,了解對物業(yè)管理的需求,確保服務(wù)到位。 12.在合同執(zhí)行期間,乙方人員工作時(shí)若發(fā)生工傷或意外傷害,由乙方承擔(dān)全部民事責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。 13.本合同終止時(shí),乙方須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案等資料;移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財(cái)產(chǎn),并接受甲方指定專業(yè)機(jī)構(gòu)的移交審核。向甲方移交時(shí),要確保各項(xiàng)設(shè)施的性能良好。 十、違約責(zé)任 1. 甲方自交付之日起30日內(nèi)支付款項(xiàng);另有約定的,付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進(jìn)度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的,付款期限應(yīng)當(dāng)自雙方確認(rèn)結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗(yàn)或驗(yàn)收的,應(yīng)明確檢驗(yàn)或驗(yàn)收期間,約定交付后經(jīng)檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格作為支付條件的,付款期限應(yīng)當(dāng)自檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格之日起算;采購人拖延檢驗(yàn)或者驗(yàn)收的,付款期限自約定的檢驗(yàn)或者驗(yàn)收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人變更,履行內(nèi)部付款流程,或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗(yàn)收批復(fù)、決算審計(jì)等為由,拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項(xiàng)。甲方存在遲延支付乙方合同款項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息0%(約定利率不得低于合同訂立時(shí)1年期貸款市場報(bào)價(jià)利率),未做約定的,按照每日利率萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。 2. 甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的,應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行,并依法對乙方因此受到的損失予以補(bǔ)償。 3.如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,甲方有權(quán)終止本合同,并追究乙方的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 4.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方可發(fā)出警告或整改通知,甲方連續(xù)二次或半年內(nèi)三次發(fā)出警告或整改通知而又無徹底改善的,視為乙方無能力繼續(xù)履行合同,甲方有權(quán)終止合同。 十一、成本補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)約定 雙方協(xié)商處理。 十二、不可抗力事件處理1.在合同有效期內(nèi),任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同,則合同履行期可延長,其延長期與不可抗影響期相同。 2.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對方并于事故發(fā)生后天內(nèi)將有關(guān)部門出具的證明文件等用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認(rèn)。 3.不可抗事件延續(xù)天以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,確定是否繼續(xù)履行合同 / 十三、合同變更、中止或者終止合同根據(jù)《政府采購法》第五十條規(guī)定:政府采購合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。 / 十四、解決合同糾紛的方式因本合同引起的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若甲乙雙方不能解決爭議,可通過以下途徑之一解決: 向甲方所在地人民法院提起訴訟。 十五、合同生效及其他事宜 1.合同經(jīng)雙方法定代表人(或主要負(fù)責(zé)人)或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋公章后生效。 2.政府采購合同履行中,甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的,在不改變合同其他條款的前提下,可以與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同,但所有補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。補(bǔ)充協(xié)議簽訂后,報(bào)政府采購監(jiān)督管理部門備案,方可作為主合同不可分割的一部分。 3.服務(wù)期限三年,合同一年一簽。本次簽訂合同為第2年。 十六、合同文件構(gòu)成 本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件: (1)中標(biāo)(成交)通知書; (2)專用合同條款及其附件; (3)通用合同條款; (4)采購文件; (5)投標(biāo)(響應(yīng))文件; 在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。 上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改,屬于同一類內(nèi)容的文件,應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn)。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章(自然人簽字、法人蓋章)。
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